Условия использования сервиса NotiSend.ru

1. Термины и определения

«Сервис NotiSend.ru», «Исполнитель» – общедоступный информационный аппаратно-программный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://notisend.ru, позволяющий Пользователю осуществлять отправку Email, SMS сообщений, получать отчеты о состоянии доставки таких сообщений и управлять базами контактов. Личный кабинет — закрытый информационный ресурс, доступ к которому осуществляется по уникальным учетным данным Пользователя, полученным им в процессе регистрации. Тариф — размер оплаты, взимаемой с Пользователя за отправку Email, SMS сообщений, размещенный на странице https://notisend.ru/price/ Пользователь – физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами Сервиса NotiSend.ru. Спам – сообщения, передаваемые по каналам электросвязи, требования к которым не соответствуют действующему законодательству (например, статья 18 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 № 38-ФЗ). Жалоба получателя – сообщение или уведомление от получателя Email или SMS, направленное Исполнителю, поставщикам услуг связи или компетентным органам, содержащее информацию о получении нежелательного, незаконного или несанкционированного сообщения, отправленного Пользователем через Сервис NotiSend.ru, и выражающее несогласие, отказ или отписку от рассылок таких сообщений. Подтверждение домена – процедура по подтверждению владения доменом и права отправлять сообщения от его имени. Необходима для соблюдения технических требований принимающих почтовых служб и подтверждения подлинности отправителя для получателей. Осуществляется путём получения DNS-записей в личном кабинете и размещения их в DNS-зоне домена.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей публичной оферты (далее «Договор») являются отношения между ИП Корнев Сергей Александрович (далее «Исполнитель», ОГРНИП 310701727700252, ИНН 701734385637, Адрес регистрации: 634045 Россия, г.Томск а/я13. Фактический адрес: 634045 Россия, г.Томск, ул. Мокрушина 9, строение 16, офис 101. Адрес для корреспонденции: Россия, 634045, г.Томск, а/я 13), являющимся правообладателем Интернет-сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу https://notisend.ru (далее «Сервис NotiSend.ru»), и физическим или юридическим лицом, пользователем сети Интернет (далее «Пользователь»), прошедшим процедуру регистрации на сайте https://app.notisend.ru/sign_up и использующим функции и услуги, предоставленные Сервисом NotiSend.ru. 2.2. Исполнитель предоставляет Пользователю услуги по обработке данных и хранению данных. 2.3. Все условия, оговоренные далее, относятся как к Сервису NotiSend.ru в целом, так и ко всем его компонентам в отдельности.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан: 3.1.1. Оказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ услуги в соответствии с настоящим Договором. 3.1.2. Обеспечить бесперебойную работу Сервиса NotiSend.ru, за исключением случаев форс-мажора. 3.1.3. Предоставить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ доступ в Личный кабинет посредством предоставления логина и пароля доступа к защищенной области ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 3.1.4. Отображать в Личном кабинете Пользователя информацию о зачисленных платежах, состоянии электронного счета, статусе каждого переданного сообщения и другие данные в рамках оказания услуг по настоящему Договору. 3.1.5. Используя свои технические и программные средства, предпринимать действия для доставки сформированного Пользователем сообщения до получателя. 3.2 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан: 3.2.1. Своевременно оплатить услуги, оказанные Сервисом NotiSend.ru, в соответствии с Тарифом. 3.2.2. Использовать Услугу в соответствии с нормами законодательства РФ и других стран, получателями в которых выполняется рассылка сообщений, а также согласно нормам международного права. 3.2.3. Возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ убытки, причиненные различными выплатами, которые могут быть взысканы с ИСПОЛНИТЕЛЯ в результате использования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Сервиса NotiSend.ru. 3.2.4. При отправке сообщения получателю обязательно получить от него согласие. Предоставить согласие Исполнителю по его требованию. 3.2.5. Отправлять сообщения только от своего имени. 3.2.6. Не использовать подключение к Сервису NotiSend.ru: - для организации СПАМА; - для намеренной передачи сообщений, которые могут привести к нарушению работоспособности Сервиса NotiSend.ru; - для передачи сообщений оскорбительного или клеветнического характера, сообщений, разжигающих национальную, расовую или религиозную рознь, сообщений порнографической или другой предосудительной направленности; - для передачи сообщений, вводящих абонентов в заблуждение, например, отправленных от чужого имени или сообщающих ложную информацию; - для передачи сообщений, содержащих неоднозначную трактовку; 3.2.7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан поддерживать количество жалоб получателей на нежелательные сообщения (спам) на уровне не более 1% от общего числа отправленных сообщений. В случае превышения данного показателя ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о факте превышения и требует принять меры по снижению уровня жалоб. 3.2.8. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан отправлять электронные письма только от имени подтверждённых доменов, прошедших процедуру Подтверждения домена в соответствии с требованиями Сервиса NotiSend.ru. 3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе: 3.3.1. Блокировать доступ к Личному кабинету ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ при нарушении последним настоящих Условий использования Сервиса NotiSend.ru. 3.3.2. Изменить Тарифы на оказание услуг Сервиса NotiSend.ru в одностороннем порядке. 3.3.3. Приостановить оказание услуг в случае невыполнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ обязательств по оплате. 3.3.4. В случае нарушения Пользователем пункта 3.2.6 настоящего Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе взыскать с Пользователя неустойку в размере 100 (ста) рублей за каждое сообщение, даже если попытку отправки сообщений, не соответствующих пункту 3.2.6, обнаружил и приостановил ИСПОЛНИТЕЛЬ. 3.3.5. Ограничить или приостановить доступ к Сервису NotiSend.ru до устранения нарушений, если после уведомления о превышении допустимого уровня жалоб уровень жалоб не снижается ниже установленного предела. 3.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе: 3.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 3.4.2. Получать в Личном кабинете информацию о состоянии электронного счета, о зачисленных платежах, детализацию по расходам за фактически оказанные услуги, информацию по каждому переданному и/или принятому сообщению.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ оплачивает услуги, оказываемые по настоящему Договору, в соответствии с действующими Тарифами, опубликованными в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://notisend.ru/price/ 4.2. Оплата услуг по настоящему Договору производится путем перечисления денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. 4.3. В случае расторжения настоящего Договора неиспользованные на электронном счете денежные средства возвращаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Все условия настоящего Договора, а также любая информация и данные, полученные сторонами в связи с его исполнением, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации до компетентных органов является обязательным по закону. 5.2. Стороны обязуются хранить в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия по защите информации, не менее тщательно, чем для защиты собственной информации. 5.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ подтверждает ИСПОЛНИТЕЛЮ свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положениями закона «О персональных данных». ИСПОЛНИТЕЛЬ может использовать данные, предоставленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ при регистрации, а также данные, предоставленные в процессе использования Сервиса NotiSend.ru. ИСПОЛНИТЕЛЬ гарантирует конфиденциальность и защиту данных от незаконного использования в соответствии с действующим законодательством РФ. Под термином «обработка персональных данных» понимаются следующие действия: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление и/или изменение), использование для предоставления индивидуального сервиса, предоставление обезличенной информации, анализ, блокирование и уничтожение персональных данных. 5.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ разрешает ИСПОЛНИТЕЛЮ следующие способы связи с ним: текстовое сообщение (SMS) и/или голосовое сообщение на номер телефона, почтовое письмо, электронное сообщение на электронный почтовый адрес. 5.5. Срок действия согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на обработку и передачу персональных данных начинается с даты регистрации в Сервисе NotiSend.ru и длится до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан выполнить требование ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в течение 3 рабочих дней с момента получения уведомления.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством. 6.2. При неисполнении одной из сторон обязательств по Договору она обязуется возместить потерпевшей стороне прямые документально подтвержденные убытки. 6.3. Ответственность за хранение пароля и недопущение его доступа третьим лицам полностью несет ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. 6.4. Ответственность за содержание сообщений и присваиваемый адрес отправителя несет сам ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. 6.5. В случае, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ использует Сервис NotiSend.ru для отправки сообщений рекламного характера, то в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ признается рекламодателем и рекламораспространителем.

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

7.1. Претензии ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ по предоставляемым услугам принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ к рассмотрению в письменном виде на электронный адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ (support@notisend.ru) в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий составляет не более 10 (десяти) рабочих дней. 7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы понимаются в соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ. 7.3. Действие непреодолимой силы отодвигает исполнение обязательств на срок, в течение которого имеет место такое действие. Если подобное состояние невыполнения любой из сторон обязательств по Договору продлится более трех месяцев, стороны заключают дополнительное соглашение о прекращении действия Договора и проведении расчетов в связи с невозможностью выполнения своих обязательств.

8. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, ДЕАКТИВАЦИЯ И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

8.1 Расторжение Договора по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ 8.1.1 Настоящий Договор может быть расторгнут ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке в случае нарушения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ условий Договора. 8.1.2 ИСПОЛНИТЕЛЬ деактивирует и удаляет учетную запись ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ без возможности восстановления, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не пользовался ей более 12 месяцев. 8.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе в любой момент отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. 8.3. Расторжение настоящего Договора не освобождает стороны от обязанности полного погашения задолженности, в случае ее наличия, за весь период до даты расторжения Договора.
Поддержка